Vie privée

1. Éditeur du site

Le site www.511.be est édité par :

L&S Concept SRL, exploitant l'établissement sous l'enseigne 511 Spa & More.

Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SRL)
Siège social : Route du Condroz 511, 4031 Liège (Boncelles), Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 0788.933.266
Numéro de TVA : BE 0788.933.266
RPM : Tribunal de l'entreprise de Liège, division Liège

Téléphone : +32 498 511 511
Email : contact@511.be

2. Hébergement

Site de présentation (www.511.be)
Webflow, Inc. — 398 11th Street, Floor 2, San Francisco, CA 94103, États-Unis
webflow.com

Module de réservation (booking.511.be)
Base44 Ltd. — base44.com

3. Activité

511 Spa & More est un établissement privé de bien-être proposant la location de suites privatives équipées de jacuzzi, destinées à un usage récréatif et de détente. L'établissement ne propose pas de soins médicaux, paramédicaux ou thérapeutiques.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant ce site (textes, photographies, vidéos, illustrations, logo, marque, charte graphique, arborescence, code source) sont la propriété exclusive de L&S Concept SRL ou de ses partenaires, et sont protégés par les lois belges et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de l'éditeur, sous peine de constituer un acte de contrefaçon engageant la responsabilité civile et pénale de son auteur.

La marque « 511 Spa & More » et son logo sont la propriété de L&S Concept SRL.

5. Réservation en ligne

Les réservations de suites s'effectuent en ligne via le module sécurisé accessible à l'adresse booking.511.be.

Toute réservation constitue un contrat de prestation de service à caractère récréatif, régi par les Conditions Générales de Vente (CGV) acceptées par le client avant validation de la commande.

Le contrat de réservation peut être conclu en français, néerlandais ou anglais. Avant la validation définitive, le client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et de corriger d'éventuelles erreurs de saisie. Une confirmation est adressée par email immédiatement après la conclusion de la réservation ; elle tient lieu de preuve du contrat et est archivée par nos soins.

Attention : conformément à l'article VI.53, 12° du Code de droit économique belge, les prestations de services à caractère récréatif fournies à une date ou pendant une période déterminée (ce qui est le cas des réservations de suites) ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours. Les conditions d'annulation et de modification sont précisées dans les CGV.

6. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel.

Les modalités de collecte, d'utilisation et de conservation des données, ainsi que les droits dont vous disposez (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, limitation), sont détaillés dans notre Politique de confidentialité.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@511.be

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
autoriteprotectiondonnees.be

7. Cookies

Ce site utilise des cookies et technologies similaires, dont la gestion du consentement est assurée par la solution Cookiebot (Usercentrics A/S).

Le détail des cookies utilisés et les modalités de retrait du consentement sont décrits dans notre Politique cookies.

8. Médiation et règlement des litiges

Conformément à la législation belge, en cas de litige relatif à une réservation, le consommateur peut s'adresser :

Service de Médiation pour le Consommateur
North Gate II, Boulevard du Roi Albert II, 8 — 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 702 52 20
Email : contact@mediationconsommateur.be
mediationconsommateur.be

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) :
ec.europa.eu/consumers/odr

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales, ainsi que toute relation contractuelle ou extracontractuelle résultant de l'utilisation du site ou des services 511 Spa & More, sont régies par le droit belge.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Liège seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : 17 mai 2026

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