Cookies

1. Cookies et stockage local

Un cookie est un petit fichier enregistré par votre navigateur. Le module de réservation utilise aussi le stockage local du navigateur, qui fonctionne de la même façon. Cette politique couvre les deux, sur 511.be et sur booking.511.be.

2. Ce qui est indispensable (sans consentement)

Ces éléments servent uniquement à faire fonctionner le site et la réservation que vous demandez. Ils ne nous permettent pas de vous suivre sur d'autres sites.

• Élément — Site — À quoi il sert — Durée
• draft_key_v2, order_id_v2, current_step_v2 (stockage local) — booking.511.be — Garder votre réservation en cours si vous rechargez la page ou revenez du paiement — Jusqu'à la fin de la réservation ou l'effacement par votre navigateur
• manage_token_v2 (stockage local) — booking.511.be — Retrouver votre réservation après le paiement — Jusqu'à l'effacement par votre navigateur
• customer_session_v1 (stockage local) — booking.511.be — Garder votre espace client ouvert — 30 jours
• rs-link-token (stockage local) — booking.511.be — Relier vos commandes de room service à votre séance — Jusqu'à l'effacement par votre navigateur ; inutilisable après la séance
• Code de bon, modification ou renonciation en cours, rechargement après mise à jour (stockage de session) — booking.511.be — Appliquer votre bon, finaliser une modification ou une renonciation, recharger l'application une seule fois après une mise à jour — Fermeture de l'onglet
• CookieConsent (Cookiebot) — 511.be — Retenir vos choix sur les cookies — 12 mois
• _cfuvid (Cloudflare) — 511.be — Sécurité et répartition de la charge — Session

3. Ce qui demande votre accord (511.be seulement)

• Statistiques : Google Analytics, pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer le site.
• Marketing : Google Ads, pour mesurer l'efficacité de nos annonces.

Tant que vous n'avez pas accepté, ces cookies ne sont pas déposés et aucune mesure n'est envoyée à Google. « Refuser » est proposé au même niveau que « Tout autoriser » et n'empêche pas de réserver. Nous vous redemandons votre choix au plus tard après 12 mois. La liste détaillée (nom, éditeur, finalité, durée) figure dans le bandeau, sous « Personnaliser ».

4. Changer d'avis

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment : effacez les cookies de 511.be dans votre navigateur et le bandeau s'affiche de nouveau, ou écrivez-nous à contact@511.be. Vous pouvez aussi effacer cookies et stockage local depuis votre navigateur : une réservation en cours sera alors perdue sur cet appareil, mais pas une réservation payée, que vous retrouvez par le lien de votre e-mail de confirmation.

5. Plus d'informations

Pour savoir comment nous traitons vos données, consultez notre politique de vie privée (511.be/vie-privee). Questions : contact@511.be.

Version du 11 octobre 2026.